Mantenimiento

Mantenimiento hardware y software para hostelería y comercio

Estamos en un momento donde cualquier establecimiento que realice ventas, debe tener un TPV para poder gestionar mejor su restaurante, comercio... Es por eso que debemos tener un buen mantenimiento del sistema, nuestro sistema no debe fallar.

Para asegurar el buen funcionamiento de sus sistemas TPV o de gestión es esencial realizar diferentes tareas de mantenimiento y actualización sobre los mismos.

Disponer de un mantenimiento informático del sistema TPV es esencial, dado que no solo aporta las ventajas de los servicios que incluye el distribuidor del producto, además aporta valor de disponer de un servicio técnico para resolver cualquier tipo de problema.

Mantenimientos correctivos

Ante problemas o fallos puntuales nuestro departamento técnico dispone tanto de opción de soporte telefónico como presencial.

Mantenimientos preventivos

Tareas de mantenimiento de hardware y software que tienen como objetivo la reducción de riesgos de falla en sus instalaciones.

Específicos para elementos de sus instalaciones

Soporte

Disponemos de paquetes mantenimiento adaptado a cualquier necesidad

Soporte

soporte-telefonico

Soporte básico telefónico

Ideal para empresas que requieran de soporte básico

  • Soporte telefónico
  • Soporte remoto
  • Asistencia remota
  • 10x5
  • OPCIONAL: 12x7
servicio-mensual

Paquete de servicio mensual

Donde el nivel de soporte y mantenimiento importa

  • Soporte preventivo
  • Soporte correctivo
  • Soporte telefónico
  • Asistencia remota
  • Asistencia técnica presencial
bolsa-de-horas

Bolsa de horas

Para negocios de temporada o casos específicos

  • Soporte telefónico
  • Asistencia remota
  • Soporte presencial
  • Consumo flexible en función de las necesidades
propuesta-medida

Propuesta a medida

Para cadenas, grupos o negocios con condiciones especiales

  • Estudio previo del proyecto
  • Análisis de las necesidades concretas incluyendo el nivel de servicio y horas que sea necesario para el correcto funcionamiento de su negocio

Consulta con nuestro departamento comercial para más información.